Qualitätsmanagement

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Qualitätsmanagement

„Qualität zeichnet unsere Einrichtungen besonders aus. Basis unseres Qualitätsmanagements ist die konsequente Ausrichtung am Evangelium und am christlichen Menschenbild. Hohe professionelle Standards sind unser Ziel“ heißt es im Leitbild der Marienhaus GmbH. 

Um unsere ausgezeichnete Patientenversorgung auch bei immer schwieriger werdenden Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen weiter zu gewährleisten, arbeiten die Mitarbeiter aller Berufsgruppen gemeinsam an der Weiterentwicklung eines systematisierten Qualitätsmanagementsystems.

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe stellt sicher, dass wir auch künftig die Erwartungen unserer Patienten und anderer Partner erfüllen können. 

Unsere medizinischen und pflegerischen Leistungen werden ständig weiterentwickelt und orientieren sich an den neuesten Erkenntnissen in Medizin und Pflege. 

Das Qualitätsmanagement des Marienhaus Klinikums Saarlouis orientiert sich an den Qualitätskategorien von KTQ (Kooperation für Qualität und Transparenz). 

Wer Qualität bieten möchte, muss auch bereit sein, diese überprüfen zu lassen. 

Dabei stellen wir uns der Bewertung durch unabhängige Zertifizierungsgesellschaften.

So erhielten wir erstmals 2005, und seither durchgängig, das begehrte Zertifikat von KTQ. Damit wurde uns bescheinigt, dass wir den Anforderungen der Zertifizierungsgesellschaft in besonderer Weise entsprechen.

Lob und Beschwerdemanagement

Ihre Meinung ist uns wichtig! Wenn Sie als Patient/in oder Besucher/in in unserer Einrichtung waren und Verbesserungsbedarf in einem Bereich festgestellt haben, lassen Sie uns dies wissen.

Schreiben Sie Ihre Anregung und /oder Kritik auf nachfolgendes Kontaktformular; Ihre Nachricht wird an die zuständigen Mitarbeiter geleitet und zeitnah bearbeitet.

Herzlichen Dank, dass Sie uns helfen, unser Krankenhaus attraktiver zu machen!

Ihr Ansprechpartner

Heinz Haßdenteufel
Tel. 06831 / 16-1018
E-Mail heinz.hassdenteufel(at)marienhaus.de

 

Marienhaus Klinikum St. Elisabeth Saarlouis

Kapuzinerstraße 4
66740 Saarlouis
Telefon:06831 / 16-0
Telefax:06831 / 16-1097
Internet:http://www.marienhaus-klinikum-saar.de

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